Formulaire de rétractation

Conditions de retour

Si l'un de nos articles ne vous donne pas entière satisfaction ou s'il a un défaut, vous pouvez bien entendu nous le retourner.

Vous avez 14 jours pour nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis. Vous pouvez choisir entre un échange, un avoir, ou un remboursement. En cas de remboursement, Tom & Mila vous remboursera sous un mois (à compter de la date de réception de votre article sur le lieu de livraison).

Conditions d’acceptation du retour

Les articles renvoyés doivent être dans un parfait état de revente, avec tous les accessoires éventuels.

Ils ne doivent pas avoir été utilisés ni lavés ni repassés.

Toutes les étiquettes doivent être présentes sur le produit pour que l'échange soit accepté.

Les frais d'envoi sont à la charge du client.

Quel est votre nom ?

Quel est votre n° de commande ?

A quelle date avez-vous acheté le produit ?

Que souhaitez-vous ? (facultatif) Echange Avoir (valable 1 an) Remboursement (possible sous certaines conditions)

Votre commentaire (facultatif)